📝 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – AMI BENEFICIOS
Última actualización: 15 Septiembre 2025
Los presentes términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) rigen la utilización del sitio web y aplicación móvil de Ami Beneficios, registrados a nombre de la Mutual de Ayuda entre Asociaciones y Adherentes del Club Recreativo Las Petacas, con matrícula N° 1194 en el INAES, CUIT 30-65959862-7 y domicilio legal en Av. Córdoba 679, Piso 4B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (en adelante, “Ami Beneficios”).
El uso de nuestros servicios por parte de cualquier persona, sea o no asociada, implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
1. Condiciones generales de uso
1.1 Capacidad del usuario
Podrán usar la app o el sitio personas humanas mayores de edad (según lo dispuesto por los artículos 24 y 25 del Código Civil y Comercial).
Los padres o tutores legales serán responsables del uso que hagan menores de edad.
Al utilizar Ami Beneficios, el usuario acepta brindar información real, precisa y completa, como nombre, DNI, email, teléfono y domicilio. La provisión de estos datos es necesaria para acceder a ciertos servicios y beneficios.
⚠️ Importante: Al registrarte o suscribirte, puede haber un plazo de hasta 48 horas hábiles para que tus datos se reflejen correctamente en nuestra base y se active el acceso completo a los beneficios. ⚠️
1.2 Política de privacidad
La recopilación, uso y resguardo de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
1.3 Información general del sitio y la app
Ami Beneficios brinda acceso a contenidos, promociones, descuentos y servicios ofrecidos por la mutual y sus comercios adheridos.
Los usuarios podrán consultar servicios, canjear beneficios y gestionar su cuenta desde la app o el sitio web.
2. Uso de beneficios y limitaciones
- Ami Beneficios ofrece a los usuarios acceso a promociones, cupones, descuentos y alianzas con comercios, cursos y otros servicios.
-
Los comercios adheridos no están obligados a mantener vigentes los beneficios ni a ofrecerlos sin restricciones.
Los beneficios pueden ser modificados, suspendidos o eliminados sin previo aviso.
-
El uso de cada beneficio estará sujeto a los términos particulares indicados en cada caso (por ejemplo: días, tope, requisitos, etc.).
3. Uso permitido y prohibido
Está prohibido:
- Usar Ami Beneficios con fines ilegales, fraudulentos o abusivos.
-
Reproducir, copiar o revender cupones o beneficios sin autorización.
-
Interferir con el funcionamiento del sitio o la app.
El uso indebido podrá derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta.
4. Responsabilidad de Ami
Ami Beneficios no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de sus servicios. Podrá modificar, interrumpir o actualizar funcionalidades sin previo aviso.
Tampoco garantiza la continuidad de los beneficios ofrecidos por terceros (comercios, cursos, prestadores, etc.).
No se hace responsable por errores en la información brindada por los comercios adheridos ni por el incumplimiento de los mismos.
5. Cancelación de cuentas
El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento.
Ami Beneficios también podrá suspender o dar de baja usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones o hagan un uso fraudulento de la plataforma.
6. Plan familiar integral de salud
Reglamento, condiciones y normativa de uso de los servicios
Ami Beneficios AMLP brinda una cobertura complementaria a los servicios expresamente enumerados y descriptos en este reglamento, los que podrán ser brindados directamente por Ami Beneficios AMLP y/o por empresas contratadas directamente por Ami Beneficios AMLP. Los servicios que se consignan en el presente estarán a cargo del Asociado, siendo los aranceles a abonar por este los que se determinan en el presente y/o los que correspondan en el futuro.
Los términos, condiciones, modalidades y procedimientos establecidos en este reglamento regulan la cobertura contratada con Ami Beneficios AMLP.
BENEFICIOS
1. CONSULTAS Y PRÁCTICAS AMBULATORIAS EN POLI CONSULTORIOS
1.1 CENTROS MÉDICOS EXTERNOS AUTORIZADOS
Como parte de los servicios del plan y a través de los centros médicos autorizados por Ami Beneficios AMLP, presta los siguientes servicios:
- Consultas en las especialidades médicas detalladas en la cartilla, sin límite, sin autorizaciones, ni tiempos de espera. Con arancel preferencial según especialidad, a cargo del titular del servicio, el cual se deberá abonar al profesional al momento de la atención. Para acceder al servicio, deberá solicitar turno telefónicamente con el profesional / especialidad seleccionado. Podrá consultar la nómina de especialidades y Centros de Atención disponibles en cartilla en la sección de salud de nuestra app.
- Practicas ambulatorias de baja complejidad en consultorios
- Sesiones de Kinesiología y Fisioterapia de baja complejidad
- Sesiones de fonoaudiología y estudios audiológicos de baja complejidad
2. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DE DIAGNÓSTICO
2.1 ANÁLISIS DE LABORATORIO EN CENTROS AUTORIZADOS
El servicio comprende aquellas prácticas contempladas en el Nomenclador Nacional, con arancel preferencial a cargo del asociado.
2.2 DIAGNÓSTICO POR IMÁGENES EN CENTROS AUTORIZADOS
El servicio comprende aquellas prácticas contempladas en el Nomenclador Nacional, con arancel preferencial a cargo del asociado.
El asociado deberá contar con orden médica debidamente confeccionada. El arancel correspondiente a la/s práctica/s será confirmado por el laboratorio o centro de diagnóstico al socio. Arancel que deberá abonar al momento de la atención.
Podrá consultar la nómina de laboratorios y centros de diagnóstico disponibles en cartilla.
3. ODONTOLOGIA
Como parte de los servicios del plan y a través de los centros autorizados por Ami Beneficios AMLP, presta los siguientes servicios con arancel preferencial:
- Consultas de urgencia diurnas sin limite
- Consultas programadas sin limite
- Radiología periapical
- Exodoncia o extracción simple
- Obturación
- Topicacion con Fluor
- Certificado buco dental
- Periodoncia
- Endodoncia
- Cirugía bucal
- Todo tipo de prótesis
- Ortodoncia y ortopedia funcional
- Implantes
- Exodoncia o extracción del tercer molar (Molar del Juicio)
- Foto curados
- Radiografía Panorámica
- Blanqueamiento dental
- Implantes post-tratamiento de endodoncia (Perno y Corona)
- Material descartable y radiactivo.
4. DESCUENTO EN MEDICAMENTOS
La prescripción de medicamentos deberá ajustarse a lo previsto en la Ley Nº 25.649 y sus modificatorias, de prescripción por nombre genérico, y su normativa reglamentaria. La entidad se encontrará eximida de cubrir medicamentos cuya prescripción no se ajuste a la Ley o no se encuentren incluidos en la cobertura prestacional contratada. La credencial de socio habilita al titular del servicio a obtener descuentos hasta el 40% (cuarenta por ciento) según acuerdo con cada farmacia, para la compra de medicamentos prescriptos en la red de farmacias habilitadas. Dicho descuento sólo cubre las especialidades medicinales de “venta bajo receta” registradas en el país, que figuren en el manual farmacéutico, cuyas mono drogas y/o principios activos estén comprendidos dentro de lo dispuesto por el Ministerio de Salud.
Para acceder al beneficio deberá presentar prescripción médica debidamente confeccionada, con indicación de la mono droga y credencial identificatoria. El descuento varia conforme el medicamento y podrá consultar la información con el profesional farmacéutico.
Podrá consultar la nómina de farmacias disponibles en cartilla.
- ÓPTICAS
La credencial del socio habilita al titular del servicio a obtener descuentos en Ópticas, incluidas en la cartilla. Podrá consultar la nómina de Ópticas disponibles en la sección de salud de nuestra app.
5. DESCUENTOS AMLP
Por ser afiliado a este plan Ami Beneficios AMLP premia su fidelidad y confianza, con la implementación de un programa de beneficios, el cual le permite la posibilidad de acceder a los beneficios en la compra de productos o contratación de servicios en los establecimientos adheridos los que serán anunciados en cada oportunidad en el sitio web de Ami Beneficios AMLP.
Programa sujetos a disponibilidad, condiciones y vencimiento.
Para términos y condiciones ingresar a www.amibeneficios.com.ar
II EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
- Sin perjuicio de otras limitaciones especificadas en este reglamento en virtud de su naturaleza limitada y complementaria de otras coberturas médicas que posea el asociado, se encuentran expresamente excluidas de los servicios médicos contratados las siguientes prestaciones médicas:
- Internación clínica de cualquier tipo incluso la de urgencia o de emergencia
- Internación quirúrgica
- Terapia intensiva o unidad coronaria
- Maternidad, parto, patología del embarazo
- Tratamiento neonatal
- Tratamiento quirúrgico
- Cirugía cardiovascular
- Trasplantes
- Traslados programados en ambulancias
- Traslados en ambulancia para efectuar estudios complementarios de diagnóstico y tratamiento.
- Hemodiálisis y diálisis peritoneal
- Prácticas en etapa experimental
- Tratamientos de histocompatibilidad, esterilidad, geriatría, obesidad
- Tratamiento de alteraciones y/o enfermedades derivadas de alcoholismo, toxicomanía e intoxicaciones autoprovocadas.
- Tratamientos de lesiones causadas por estado de enajenación mental, en estado de ebriedad o bajo influencia de estupefacientes o alcaloides; lesiones autoprovocadas o causadas por tentativa de suicidio o por la participación en la comisión de delitos o riñas, salvo aquellos casos de legítima defensa.
- Tratamiento e internación por trastornos de la alimentación (anorexia y bulimia)
- Plan materno infantil
III COBERTURA
Ami Beneficios AMLP cubre a los asociados dentro de los límites y con las modalidades especificadas en este reglamento, de acuerdo con las particularidades del plan elegido previa y voluntariamente por el mismo, al subscribir la solicitud de ingreso.
IV CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
- Todos los servicios médicos detallados se brindan exclusivamente en los lugares descriptos en la cartilla de prestadores que es parte integrante de este reglamento como “Cartilla médica”, o en los centros que Ami Beneficios AMLP determine.
- El asociado deberá observar las normas y reglamentos que dispongan los profesionales, consultorios, laboratorios, centros de diagnóstico y odontológicos adheridos a Ami Beneficios AMLP.
- El plan a que accede el asociado no contempla en ningún caso reintegros.
- Al momento de la atención, el asociado deberá presentar, la orden médica debidamente confeccionada, el DNI y la credencial de Ami Beneficios AMLP.
- Ami Beneficios AMLP se reserva el derecho a modificaciones.
- Seguro de Mala Praxis. Los prestadores contratados por Ami Beneficios AMLP son responsables en forma personal por sus praxis profesionales quedando Ami Beneficios AMLP eximida de cualquier responsabilidad derivada de los actos de los profesionales.
V CREDENCIAL
La credencial de cada asociado tendrá carácter personal e intransferible, debiendo ser exhibida por el mismo cada vez que se lo requiera. En caso de pérdida, robo o extravío el asociado deberá comunicarlo al centro de atención al cliente de Ami Beneficios AMLP dentro de las 48 horas.
El asociado será responsable de las consecuencias que se produzcan por la omisión de comunicar dichas situaciones, reservándose Ami Beneficios AMLP el derecho a disponer la baja del asociado y su grupo y al recupero de los gastos que hubiera ocasionado por efecto de esa situación.
VI PAGO – MORA – EFECTOS
El pago de los servicios será mensual y mediante cancelación anticipada del 1 al 10 de cada mes mediante cualquiera de los procedimientos autorizados por Ami Beneficios AMLP.
La falta de pago en término implicará mora de pleno derecho sin necesidad de requerimiento alguno y producirá la suspensión de los derechos del asociado sin perjuicio de quedar obligado al pago de intereses a la tasa de redescuento del Banco de La Nación Argentina que por entonces rigiere.
La falta de pago de dos meses de servicios consecutivos o alternados provocará, la baja automática del asociado titular y su grupo previa intimación. La suspensión de los servicios o la baja por falta de pago no libera al asociado de la obligación de abonar lo adeudado, intereses y gastos judiciales.
VII OTRAS SITUACIONES DE BAJA
En cualquier situación Ami Beneficios AMLP podrá disponer la baja del asociado y su grupo, sin derecho a compensación o indemnización alguna, por las siguientes causas:
- Uso indebido, doloroso o fraudulento de los servicios médicos contratados.
- Utilización indebida de los servicios.
- Utilización de los servicios encontrándose en mora.
- Uso de los servicios por terceros no asociados.
- Falta de denuncia en caso de pérdida o extravío de las credenciales.
VIII MODIFICACIONES
Ami Beneficios AMLP podrá modificar parcialmente la nómina de Prestadores y Prestaciones incluidos en cartilla y reglamento, siempre que no se modifique el contenido prestacional de la cobertura ni importe un desmedro en la calidad de los servicios contratados. Las modificaciones podrán deberse, entre otras causas, a cambios tecnológicos, extinción de contratos con prestadores, imposibilidad de renovación de contratos, inhabilidades del prestador (personales y jurídicas), servicios defectuosos y cualesquiera otras causas de similar envergadura que impidieran la prestación de servicios satisfactorios y adecuados. Estas modificaciones serán comunicadas con no menos de 30 días corridos de antelación, pudiendo el asociado rescindir el servicio sin cargo, en caso de no aceptarlas, comunicando de manera fehaciente su decisión.
Ami Beneficios AMLP se reserva el derecho de modificar el precio de las cuotas. Tales variaciones se comunicarán a los asociados titulares con una antelación mínima de 30 días corridos a su entrada en vigencia. Las mencionadas modificaciones podrán responder, entre otras causas fundadas, a: incremento de costos y/o servicios, (prácticas, insumos, mantenimiento, impuestos, tasas y servicios, costos laborales, honorarios profesionales, seguridad social, devaluación, inflación, etc.), incorporación de nuevas tecnologías, prestaciones y/o prestadores. Frente a estas y otras causas, de no producirse variaciones en el precio de las cuotas, se generaría un desequilibrio en la relación entre las partes, y una disminución en la calidad del servicio, con el consiguiente perjuicio para el asociado, ya que podría implicar un desmedro en las prestaciones comprometidas. Estas modificaciones serán comunicadas con no menos de 30 días corridos de antelación, pudiendo el asociado rescindir la vinculación, comunicando su decisión de manera fehaciente.
IX VIGENCIA DE LOS SERVICIOS
Los asociados podrán utilizar los servicios correspondientes al plan elegido a partir de la fecha que indique la solicitud de incorporación y la misma se encuentre aprobada.
X RENUNCIA – RESCISIÓN
- El asociado podrá rescindir este convenio de servicios médicos en cualquier momento, sin expresión de causa y sin que genere derecho a indemnización o compensación alguna y producirá efectos a partir de la comunicación fehaciente de dicha decisión a la otra parte.
- El asociado podrá ejercer este derecho de renuncia si no se encuentra en mora en el pago de los abonos mensuales o de cualquier otra obligación a su cargo, debiendo en tal caso entregar de manera inmediata su credencial.
- La renuncia comunicada con posterioridad al día 10 del mes, no da derecho al reintegro del abono de dicho mes.
Para rescisión deberá comunicarse al Centro de Atención al Cliente.
XI DOMICILIO Y JURISDICCIÓN
A todos los efectos que pudieren corresponder las partes constituyen domicilios: Ami Beneficios AMLP en el domicilio de su administración central, sito en Av. Córdoba 679, 4B CABA y el asociado en el registrado en su solicitud de ingreso, en los cuales serán válidas todas las comunicaciones y notificaciones que se cursen y que subsistirán en tanto no exista una comunicación fehaciente de cambio o modificación.
Para el caso que fuera necesario dilucidar cuestiones judiciales ambas partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a todo otro fuero y jurisdicción.
XII FUERZA MAYOR
La prestación de los servicios contratados quedará suspendida en todos sus efectos, en caso de cataclismos, desastres climatológicos, catástrofes epidémicas, revoluciones, guerras, huelgas generales, de lock out, apagones generalizados y, en general, por la ocurrencia de aquellos hechos que puedan ser considerados caso fortuito o fuerza mayor, eximiendo de responsabilidad a Ami Beneficios AMLP.
XIII DATOS PERSONALES – CONFIDENCIALIDAD
Los datos recabados por los formularios de suscripción correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable Ami Beneficios AMLP. La información personal que los asociados declararen ante Ami Beneficios AMLP es totalmente confidencial en los términos de la Ley 25.326. Los asociados podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier asociado, titular de los datos personales tendrá la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3° de la ley N° 25.326. Para ello tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que Ami Beneficios AMLP tenga en su base, quedando Ami Beneficios AMLP. obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los cinco (5) días hábiles de haber sido intimada fehacientemente. Los asociados también podrán ejercer el derecho de rectificación cuando los datos que se posean fueran incorrectos. Asimismo, los asociados, titulares de los datos personales podrán en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial de su nombre y cualquier otro dato personal de los bancos de datos a los que se refiere el artículo art 27 inciso 3° de la ley 25.326. Podrán realizar los pedidos de retiro o bloqueo personalmente en las oficinas comerciales de Ami Beneficios AMLP, quien procederá a cumplir con el pedido dentro de los cinco (5) días hábiles de recibida la notificación, procediendo a la baja de su solicitud y a la eliminación de su cuenta de la base de datos. Ami Beneficios AMLP garantiza a sus asociados que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. En caso que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Ami Beneficios AMLP se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Ami Beneficios AMLP informará a los asociados sobre estos requerimientos. Los asociados declaran conocer que la dirección nacional de protección de datos personales, órgano de control de la ley Nº 25.326, tendrá la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. En caso que la información o los datos suministrados por el asociado no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
Toda actividad médico – asistencial tendiente a obtener, clasificar, utilizar, administrar, custodiar y transmitir información y documentación clínica del paciente debe observar el debido resguardo de la intimidad del mismo y la confidencialidad de sus datos sensibles, sin perjuicio de las previsiones contenidas en la Ley Nº 25.326. El paciente tiene derecho a que toda persona que participe en la elaboración o manipulación de la documentación clínica, o bien tenga acceso al contenido de la misma, guarde la debida reserva, salvo expresa disposición en contrario emanada de autoridad judicial competente o autorización del propio paciente. En los términos de la Ley 26.529 y sus modificatorias, el paciente tiene derecho a recibir la información sanitaria necesaria, vinculada a su salud (historia clínica). El derecho a la información sanitaria incluye el de no recibir la mencionada información. El paciente es el titular de la historia clínica.
7. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
8. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el uso de la app o del sitio web, podés contactarnos en:
📧 soporte@amibeneficios.com.ar
📞 +549 11 2379 3026 (Whatsapp, unicamente mensajes)
📍 Av. Córdoba 679, 4B, CABA